Berbagi Ilmu dan Cerita yukk di mari :D: September 2013

Profil International Business Machines Corporation (IBM)

Diposting oleh Dimas Dwi Permana komentar (0)

1. Sekilas Tentang IBM Corporation

International Business Machines Corporation (disingkat IBM) adalah sebuah perusahaan Amerika Serikat yang memproduksi dan menjual perangkat keras dan perangkat lunak komputer. IBM didirikan pada 16 Juni 1911, beroperasi sejak 1888 dan berpusat di Armonk, New York, Amerika Serikat.

Dengan lebih dari 330.000 pegawai di seluruh dunia dan pendapatan US$96 miliar (angka dari 2004), IBM adalah perusahaan teknologi informasi terbesar di dunia, dan salah satu yang terus berlanjut dari abad 19. Dia memiliki teknisi dan konsultan di lebih dari 170 negara dan laboratorium pengembangan yang berlokasi di seluruh dunia, di setiap cabang ilmu komputer dan teknologi informasi; beberapa dari mereka adalah pionir di bidang mulai dari komputer mainframe ke nanoteknologi.
Mesin-mesin dan produk IBM yang sukses adalah Mainframe dengan sistem 370 (pada tahun 1960-an), IBM PC, AS/400 dan RS/6000 (1980-an), PowerPC CPU (1990-an, bekerja sama dengan Motorola, - sekarang Freescale). Dalam tahun-tahun belakangan ini, pendapatan jasa dan konsultasi lebih besar dari produksi. Samuel J. Palmisano dipilih menjadi CEO pada 29 Januari 2002 setelah memimpin Jasa Global IBM, dan menolongnya menjadi bisnis dengan "backlog" US$100 miliar di 2004.
Pada 2002 perusahaan ini menguatkan kemampuan nasihat bisnisnya dengan mengambil alih perusahaan jasa konsultan tekemuka PricewaterhouseCoopers. Perusahaan ini terus memfokuskan usahanya di konsultasi jawaban bisnis, jasa dan perangkat lunak, dan juga menekankan chip harga tinggi dan teknologi perangkat keras. Pada 2004 dia mempekerjakan sekitar 191.000 teknisi profesional. Yang termasuk 300-400 Teknisi Terkenal dan 50-60 "IBM fellow", teknisi paling senior. IBM Research memiliki delapan laboratorium riset yang terletak di belahan utara dunia, dengan setengahnya terletak di luar Amerika Serikat. Pegawai IBM telah meraih lima penghargaan Nobel. Di Amerika, mereka juga mendapatkan empat Penghargaan Turing, lima Medali Teknologi Nasional, dan lima Medali Sains Nasional, dan juga banyak lagi di luar Amerika. Pada 1 Mei 2005, divisi PC IBM secara resmi diambil alih oleh perusahaan Lenovo yang berpusat di Republik Rakyat Cina.CEO IBM sekarang adalah Samuel J. Palmisano yang menggantikan Louis V. Gerstner sejak tanggal 29 Januari 2002. Louis V. Gerstner menjadi CEO IBM selama 10 tahun menggantikan John Ackers yang dipecat karena hampir membangkrutkan IBM pada tahun 1992. Sebelumnya Louis V. Gerstner bekerja untuk Nabisco.

2. Perkembangan IBM di Indonesia

IBM beroperasi di Indonesia sejak pra-Perang Dunia II. Sekarang IBM tidak beroperasi secara langsung di Indonesia, tetapi melalui agen tunggal mereka yaitu PT Usaha Sistem Informasi Jaya yang merupakan patungan dari Pemerintah Daerah DKI Jakarta dan para karyawan senior.

IBM memutuskan keluar dari Indonesia karena aturan yang melarang perusahaan asing beroperasi di Indonesia tanpa memiliki partner lokal pada tahun 1970-an. Salah satu proyek terkenal PT Usaha Sistem Informasi Jaya adalah pemugaran candi Borobudur di Jawa Tengah. Komputer "Mainframe" IBM dipergunakan untuk mengetahui posisi suatu potongan batu di candi tersebut.

Kantor pusat PT Usaha Sistem Informasi Jaya terletak di Jakarta Selatan. Di Indonesia PT Usaha Sistem Informasi Jaya memiliki beberapa anak perusahaan, di antaranya PT Mitra Integrasi Komputindo, PT. Jasa Teknologi Informasi IBM

3. Riset dan Penemuan IBM

Di tahun 1945, The Watson Scientific Computing Laboratory didirikan di Columbia University, New York. Fasilitas ini digunakan untuk sains murni, dan menjadi awal mula divisi riset IBM yang kini mengoperasikan dan mengelola fasilitas-fasilitas riset IBM di seluruh dunia. IBM juga merupakan salah satu penggerak utama Open Source Initiative, dan mulai mendukung Linux di tahun 1998. Perusahaan menginvestasikan milyaran dollar untuk pengembangan perangkat lunak dan jasa berbasis Linux lewat IBM Linux Technology Center, termasuk di dalamnya 300 orang pengembang kernel Linux. IBM juga banyak meluncurkan kode dalam bentuk lisensi sumber terbuka, seperti kerangka kerja perangkat lunak Eclipse. Penemuan terkenal yang dihasilkan oleh ilmuwan IBM antara lain:

Automated teller machine (ATM)
Floppy disk
Hard disk drive
Electronic keypunch
Magnetic stripe card
Mesin virtual
Scanning tunneling microscope
Reduced instruction set computing
Basis data relasional
Universal Product Code (UPC)
SABRE airline reservation system
Dynamic Random Access Memory (DRAM)
Watson artificial intelligence

4. Jenis Jasa atau Barang TIK yang ditawarkan

Produk dari IBM mencakup keseluruhan teknologi informasi :

1. Perangkat keras

Mesin server

o System P (Server Unix)
o System I (Dulu namanya AS/400)
o System X (Server dengan Prosesor intel/AMD)

Teknologi penyimpanan (storage)
Pencetak

2. Perangkat lunak

DB2: pengelolaan data
WebSphere: aplikasi dan penengah (middleware)
Tivoli: pengelolaan sistem dan jaringan
Rational: pembuatan aplikasi
Lotus: kolaborasi dan portal

3. Pelayanan (service)

Pelayanan kelangsungan bisnis
Pelayanan perubahan bisnis
Pelayanan sistem aplikasi
Perawatan komputer
Perawatan perangkat lunak

situs penjualan barang IBM

Perkembangan penjualan barang IMB di Indonesia.

Di Indonesia, IBM memegang pangsa pasar yang cukup kuat khususnya di bidang hardware seperti server dan storage (media penyimpanan). Salah satu server IBM yang memimpin ialah IBM System x dengan basis prosesor Intel atau juga dikenal dengan istilah x86.

IBM Indonesia juga menawarkan banyak program promosi untuk para pelanggannya. Salah satu program yang sedang berjalan ialah IBM System x End User Promo Holiday Blast yang berlaku hingga akhir September 2013 nanti. Dimana setiap pembelian satu paket server IBM System x, pembeli berkesempatan untuk mendapatkan voucher belanja bernilai hingga 5 juta Rupiah. Apabila pembeli belum pernah menggunakan server IBM System x sebelumnya, IBM akan menambahkan lagi voucher belanja sejumlah 1 juta rupiah sebagai bentuk apresiasi kepada pembeli yang mau mempercayakan perkembangan kinerja perusahaannya kepada IBM System x. Program promo IBM System x semacam ini dapat dilihat lebih lengkap di www.bestibmdeals.com/id.

Dengan dukungan yang demikian penuh oleh IBM, baik menggunakan maupun berjualan IBM, keduanya sama-sama memberikan kepuasan dan kesuksesan bagi bisnis yang terus berkembang dengan pesat. (adv)

5. Luas Lingkup Area Bisnis IBM

Kompleks kantor pusat IBM terletak di Armonk, Town of North Castle, New York, Amerika Serikat, dengan luas bangunan 26,300 m2. Kantor ini ditempati IBM sejak tahun 1964. IBM juga memiliki dua belas laboratorium penelitian di seluruh dunia—Almaden, Austin, Australia, Brazil, China, Dublin, Israel, India, Tokyo, Watson (New York), Zurich and Nairobi—dengan Watson sebagai markas pusat divisi riset dan menjadi pusat pertemuan tahunannya. IBM juga memiliki IBM Scientific Center, Hursley House, the Canada Head Office Building, IBM Rochester, dan the Somers Office Complex. Bangunan milik IBM, 330 North Wabash yang didesain oleh Ludwig Mies van der Rohe mendapatkan Honor Award dari National Building Museum pada tahun 1990.

Dewan Direksi IBM terdiri dari 14 anggota dan bertanggung jawab terhadap manajemen perusahaan. Salah satu anggotanya, Cathie Black, mundur pada November 2010. 13 anggota lainnya adalah: Alain J. P. Belda '08 (Alcoa), William R. Brody '07 (Salk Institute / Johns Hopkins University), Kenneth Chenault '98 (American Express), Michael L. Eskew '05 (UPS), Shirley Ann Jackson '05 (Rensselaer Polytechnic Institute), Andrew N. Liveris '10 (Dow Chemical), W. James McNerney, Jr. '09 (Boeing), James W. Owens '06 (Caterpillar), Samuel J. Palmisano '00 (IBM), Joan Spero '04 (Doris Duke Charitable Foundation), Sidney Taurel '01 (Eli Lilly), and Lorenzo Zambrano '03 (Cemex).

Cakupan Wilayah

IBM adalah perusahaan teknologi informasi terbesar di dunia, dan salah satu yang terus berlanjut dari abad 19. Dia memiliki teknisi dan konsultan di lebih dari 170 negara dan laboratorium pengembangan yang berlokasi di seluruh dunia, di setiap cabang ilmu komputer dan teknologi informasi; beberapa dari mereka adalah pionir di bidang mulai dari komputer mainframe ke nanoteknologi.
Jadi, dapat dikatakan bahwa cakupan area bisnis IBM sangatlah luas dan hampir tiap negara terdapat perusahaan IBM.

Di Indonesia sendiri banyak sekali perusahaan – perusahaan IT yang bekerja sama dengan IBM Corporation. Menurut situs www-01.ibm.com/software/id/bp/ , terdapat 21 perusahaan yang menjadi partner IBM di Indonesia, antara lain :

1. PT Adicipta Inovasi Teknologi
2. PT Anabatic Teknologi
3. PT Andalan Nusantara Teknologi
4. PT Asimetris Data Sentosa
5. PT Codephile Rekadaya Mandiri
6. PT Dua Empat Tujuh
7. PT Hanoman Cendekia Interaktif
8. PT Interna Prima
9. PT Mitra Infosarana
10. PT. Mitra Integrasi Komputindo
11. PT Multipolar Tbk
12. PT Multisoft Java Technologies
13. PT Niagaprima Pratama
14. PT Optus Solution
15. PT Prisma Global Solusi
16. PT Pundi Artha Setia
17. PT Simian Technologies
18. PT Solusi Integrasi Utama
19. PT Summitra Solusindo
20. PT SSK Indonesia
21. PT United Technologies

Total Pegawai IBM

Menurut situs Wikipedia, pada tahun 2012 jumlah pegawai yang bekerja dengan perusahaan IBM kurang lebih sekitar 433.362 orang pegawai di seluruh dunia. Dimana orang – orang tersebut bekerja di berbagai divisi yaitu Jasa, Keuangan, Perangkat Keras, dan Perangkat Lunak.

6. Besar Omset Perusahaan IBM per Tahun

Menurut wikipedia, survey pada tahun 2011 untuk pendapat per tahun yang diperoleh IBM sekitar US$ 106,91 miliar.

Pendapatan IBM

Dan, dari surat kabar online yang terdapat di internet seperti yang terdapat pada : http://www.bisnis.com/m/kinerja-korporasi-keuntungan-ibm-diprediksi-naik-8 yang di posting pada Jumat, 24 Mei 2013, 09:51 WIB. Diberitakan bahwa produk – produk dari IBM akan mendapatkan keuntungan yang diprediksi naik 8%. Prediksi tersebut menyebutkan bahwa keuntungan akan naik menjadi US$3,79 per unit saham selama periode itu, kecuali untuk beberapa item, dari US$3,51 setahun sebelumnya. Prediksi itu cocok dengan perkiraan para analis menurut data yang dikumpulkan Bloomberg.

7. Gaji Pegawai IBM

Berikut adalah gaji rata – rata pegawai IBM yang diterima menurut http://www.payscale.com :

Gaji Pegawai IBM

8. Perbandingan Gaji dengan perusahaan IT lainnya

Berikut adalah perbandingan gaji Software Engineer antara perusahaan IBM dengan perusahaan IT lainnya menurut http://www.payscale.com :

Perbandingan Gaji

Survey lain mengenai IBM

Menurut survey mengenai IBM lainnya yang saya dapat, diberitahukan bahwa :

Jumlah karyawan : 426.750 orang

Penghasilan per karyawan : US$ 234.000

Perolehan laba per karyawan : US$ 34.750

IBM merupakan perusahaan teknologi terbesar ketiga di dunia berdasarkan kapitalisasi pasar, setelah Apple dan Microsoft. IBM juga merupakan satu dari hanya dua raksasa teknologi yang masuk daftar perusahaan dengan karyawan terbanyak.

IBM didirikan pada tahun 1911 dan kini memiliki karyawan yang tersebar di lebih dari 200 negara. Pada tahun 2009, IBM mengumumkan PHK besar-besaran hingga 10.000 karyawan AS. IBM dituduh mengalihkan lapangan pekerjaan AS ke Asia dan Amerika Selatan.

Pada tahun 2004, IBM hanya mempekerjakan 9.000 orang di India tapi pada tahun 2010, angka tersebut melonjak ke 75.000. Sebagai perbandingan, tenaga kerja AS berkurang dari 135.000 menjadi 105.000 di waktu yang sama.

Sepanjang tahun 2005 – 2010, IBM menambah lebih dari 97.000 karyawan di seluruh dunia. Pendapatan perusahaan per karyawan berkurang US$ 42.000 lebih dibanding tahun 2005, tapi laba per karyawan naik hingga di atas US$ 10.000 pada periode tersebut.

9. Profile Perusahaan IBM

IBM sebuah perusahaan besar yang mendunia, pernah mengalami masa-masa krisis. Dimana mereka hampir menuju kebangkrutan. Namun seorang penyelamat IBM bernama Louis V. Gerstner mampu membangkitkan kembali IBM menuju puncak kejayaannya lagi. Kita lihat secara ringkas perjalannya dibawah ini.

a. Profil IBM

Berdiri tahun 1911, sebagai perusahaan CTR (Computing Tabulating Recording) yang merupakan merger dari 3 perusahaan.

Tahun 1952, berekspansi secara international dengan slogan etika kerjanya “THINK”
Tahun 1984, merupakan puncak kejayaan IBM
Tahun 1991, IBM mulai mengalami kerugian
Tahun 1994, IBM mulai bangkit di bawah kepemimpinan CEO Louis V Gerstner

b. Profil Louis V. Gerstner (CEO IBM 1993-2002)

Tidak memiliki latar belakang di bidang teknologi
Memiliki kemampuan sebagai seorang visioner dan bisa melihat peluang di masa depan
Pemimpin yang efektif karena memiliki motivasi, integritas, kepercayaan diri, kecerdasan, pengetahuan bisnis, dan kecerdasan emosional
Selama di IBM, Gerstner belajar 3 aspek kepemimpinan, yaitu : Fokus, Eksekusi, Memimpin

c. Yang Dimiliki IBM Saat Itu

Memiliki tenaga kerja yang berbakat dan teknologi canggih
Kinerja rendah dan mendekati keruntuhan sebelum kepemimpinan Gerstner
Perusahaan terobsesi pada kesempurnaan dalam organisasi dan mengabaikan pelanggan
Mengalami kerugian yang cukup besar yang disebabkan beberapa kendala.

d. Kendala yang Dihadapi

Faktor Internal :

1. Strategi dan kultur perusahaan tidak adaptif terhadap perubahan

2. Organisasi yang resisten terhadap perubahan

3. Disfungsional birokrasi

Faktor Eksternal :

1. Perubahan kebutuhan pelanggan

2. Penawaran kompetitor yang lebih baik

e. Strategi yang Diterapkan Gerstner

Melakukan turnaround dengan membentuk tim eksekutif, mengirim mereka ke training center untuk “perubahan mental”
Penjabaran visi-misi shareholder kepada seluruh karyawan
Gertsner mengubah kultur organisasi perusahaan menjadi lebih adaptif dan sesuai perubahan
Mengubah strategi “product centric” menjadi “customer centric” untuk meningkatkan pendapatan
Melakukan downsizing dan downscoping dan Hasil yang Dicapai
Melakukan turnaround terbesar selama sejarah perusahaan dunia
Tahun 2001, harga saham IBM dan ROE mencapai titik tertinggi selama kepemimpinan Gerstner

f. Prinsip Dasar IBM

Pasar menjadi tenaga pendorong di balik apapun yang kita kerjakan
Inti bisnis IBM adalah perusahaan teknologi yang memiliki komitmen tinggi terhadap mutu
Ukuran utama dari sukses adalah kepuasan pelanggan dan nilai bagi pemegang saham
Kita beroperasi sebagai organisasi entrepreneurial dengan birokrasi minimum dan senantiasa fokus pada produktivitas
Kita tidak pernah kehilangan focus terhadap visi strategik
Kita berpikir dan bertindak berdasarkan urgensi
Karyawan yang hebat dan berdedikasi membuat semuanya terjadi, terutama bila mereka bekerja secara tim
Kita sensitif terhadap kebutuhan karyawan dan komunitas di mana kita beroperasi

g. Kesimpulan

Pemberian kompensasi tinggi untuk menghargai shareholder
Kemampuan bersifat dinamis mendorong kemampuan eksplorasi pasar dan teknologi mengikuti perkembangan jaman
Seorang pemimpin harus mampu memimpin secara fokus dan mengeksekusi strategi yang sudah direncanakan dengan baik